了解商业发展的新趋势,掌握最新的商业经营知识,是当前中国企业应对商业现代化浪潮的必修之课。
一般正规的物业管理从业上岗证书培训用的权威的教材是建设部印发的。
物业管理专业主要学的有:《物业管理概论》《物业管理实务》《物业管理法律法规》《物业客户关系管理》《物业信息化管理》《物业设备设施管理》,还涉及相关管理学、经济学等。
https://pan.baidu.com/s/1Rnb0BwVs4-VQSoUEKxfQxw pwd=1234 提取码:1234 内容简介 《物业管理处主任职业技能提升手册》是2013年机械工业出版社出版的图书,作者是赵向标,廖小斌 。
《物业管理实务》:这本书详细介绍了物业管理的基本理论和实践操作,包括物业管理的组织架构、服务内容、费用管理、合同管理等方面。
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1、《商业的本质》作者:[美] 杰克·韦尔奇 / [美] 苏茜·韦尔奇 内容简介:“全球第一CEO”杰克韦尔奇,继管理圣经《赢》之后潜心10年,封笔之作,致敬工业时代,回归商业本质。
2、第三本 《高效能人士的七个习惯》 作者:史蒂芬·柯维 这本书介绍了高效人士的七个习惯,帮助读者提高自我管理技能和人际关系。
3、以下是我整理的最知名的管理学书籍推荐十本,希望对大家有所帮助。 《营销管理》(第10版) 推荐理由:要真正成为世界工厂,中国企业需要通过营销提升竞争力,中国经理人需要通过营销***科特勒的这本经典教材提升自己的竞争力。
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《物业管理案例分析》:这本书通过实际案例的分析,展示了物业管理中常见的问题和解决方法,对于提高实际操作能力非常有帮助。
物业管理沟通艺术——物业管理职业经理人素质教育丛书 作者:***,郑实 著 出版社:机械工业出版社 出版时间:2006年01月 本书是讲述物业管理沟通技艺的专著,详细论述了如何通过有效沟通消除物业管理各类交流对象之间的矛盾。
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