物业公司催缴率激励办法

文章阐述了关于物业公司催缴率激励办法，以及物业公司催缴率激励办法有哪些的信息，欢迎批评指正。

简述信息一览：

• 1、如何催缴物业费,催缴物业费技巧有哪些?
• 2、物业公司如何激励在职员工缴纳物业费?
• 3、物业费催缴经验总结
• 4、如何激励员工收取物业费

如何催缴物业费,催缴物业费技巧有哪些?

致业主的欠费催缴电话中，可要求在合理期限内支付物业费并询问未交费原因。依照法律法规，若业主拖欠物业费，业主委会需敦促其限时补交；如逾期未付，物业公司有权向法庭提***讼。

维修完成回访、销单回访（在该类回访中切入物业费催缴时机较好，业主可在前来确认工程问题的维修情况和销单签字时顺便缴费）。 （6） 其他（业主因某项事情需要询问时，主动打电话给管家，刚好切入物业费催缴事宜）。

对无故欠费、反复沟通无效的业主可***取发送律师函催缴物业费，对其产生威慑。需要注意的是如业主态度激烈，客服必须缓和业主与物业公司的矛盾，可推脱给律师事务所，以免影响后期继续收费。

物业公司如何激励在职员工缴纳物业费?

宣传引导。通过宣传引导，让业主明确物业服务的内容和价值，理解缴纳物业费的意义和重要性。可以在小区宣传栏、业主群等渠道发布相关宣传信息，引导业主积极缴纳物业费。促销政策。适当地举办一些物业费促销活动，激发业主缴纳物业费的积极性。

可以通过考核奖励的方式，来激励员工收取物业费，可以参考以下收取方案：业绩考核将小区内的未缴纳物业费业主名单列出，向每个员工划分不同的要求指标，由员工来负责收取各自负责的业主物业费，并实行考核制度，对于完成业务的员工给予奖励，未完成业务的员工给予惩罚。

面对业主未按时交纳物业费用的情况，物业公司需先进行敦促，业主应依约向物业服务提供方缴纳物业费并可请求其在合理期限（例如一个月）内履行义务；如业主仍未能支付，物业公司有权提起法律诉讼或仲裁。值得注意的是，物业公司不得***用断电、停水、供暖、供气等过激手段收取费用，更不可实施粗暴行为。

此外，一些物业公司还会***用激励措施，比如业主越早交纳物业费，可获得小礼物，以此来鼓励业主尽快交纳物业服务费。当然，对于那些长期无理由拖欠物业费的业主，物业公司也应***取措施催缴或通过法律途径（如仲裁或***诉讼）来确保其交纳。

物业费催缴经验总结

1、首先，管理先行是基础。在交楼前或业主入住前，物业服务中心应提前介入检查水电表是否存在接错线或故障。这种预防措施比事后解决更高效，避免了因水电问题引发的***。例如，在景德镇恒大名都，此类问题较多，给物业费催缴带来了不少麻烦。其次，楼宇管家需加强巡查，发现设施设备损坏及时报修，确保其完好无损。

2、各类回访（VIP、独居老人、收楼慰问、例行回访、满意度调查），在此类回访中切入物业费催缴要特别注意是否合适。 （5） 维修完成回访、销单回访（在该类回访中切入物业费催缴时机较好，业主可在前来确认工程问题的维修情况和销单签字时顺便缴费）。

3、建立“直通车”、“无障碍通道”在收费工作受阻的问题，物业职责之内力所能及，平时就需要做到第一时间给业主解决，速度要快、效率要高。

4、加强收费培训工作，每天成员一起开会总结，把当日遇到的问题拿出来一起讨论并制定相应的措施；针对几种特殊情况的催费方式 炒楼群体（未装修未入住的空置房）针对该类型单位业主的特点多为炒楼及财产保值增值为主，业主对于物业的关注度比较低。

5、按时缴纳物业费是每位业主的义务，也是物业公司维持 日常运营的基本保障。

6、在物业公司工作的经验告诉我，编写一份物业费催收半年工作总结，可以从多个角度出发，确保内容全面而细致。首先，我们可以根据业主的不同情况进行分类。例如，一些业主可能因恶意拖欠而被列入黑名单，需要重点催收；另一些业主可能因特殊原因，如长期出差在外或租户支付等问题，需要耐心沟通和解释。

如何激励员工收取物业费

1、可以通过考核奖励的方式，来激励员工收取物业费，可以参考以下收取方案：业绩考核将小区内的未缴纳物业费业主名单列出，向每个员工划分不同的要求指标，由员工来负责收取各自负责的业主物业费，并实行考核制度，对于完成业务的员工给予奖励，未完成业务的员工给予惩罚。

2、物业公司想要激励在职员工缴纳物业费用，可以这样说，现在我们是物业的工作人员，应该及时对业主催缴物业费，只有我们受伤物业费才能给你们发工资。

3、可以在为业主提供上门维修、代收包裹等服务时提醒业主缴纳物业费，但是一定要注意时机、方式方法。灵活多变 很多业主不住在本地，无法前往缴纳物业费，可谓业主提供转账方式，并确定转账时间。特别注意：转账提供公司账户，不建议使用楼管员或财务私人账户，以免因员工离职等原因产生负面影响。

4、我们小区的物业公司他们收取物业费的一个最好的办法，那就是每年在12月份收取物业费的同时，他们会将电梯当中所有的电梯卡消磁。这样业主就必须到物业公司来将卡片重置。

5、可以跨区域收费，算个人提成，前提是必须经双方同意方可，不能恶意抢单。各区域未收取物业费达到三个月后，物业公司其他人员直接介入催取，费用不算物管员提成范围内，谁收取算谁提成，当月月底财务统计各物管员收费金额合计，物管员自行统计自己当月收费金额，核对无误后，为本月计算各人收费率的依据。

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