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物业***购专员的工作职责

本篇文章给大家分享物业管理***购面试，以及物业***购专员的工作职责对应的知识点，希望对各位有所帮助。

简述信息一览：

面试物业管理首先会让你做自我介绍与个人工作经历，这是面试时多数都会问的，其次就是招聘人员会列举一些工作中出现的异常问题看你遇到这种情况怎样处理，考验你的工作经验，另外就是与你商谈工资***方面的问题。

第一问你身边的两个同事与你做的工作是一样的，与你来公司的时间是一样的。可是涨工资时他们两个都比你涨得多，你却涨得少，你怎么处理这件事情？第二问你与你身边的两个同事分别作着不同的项目，他们做的都失败了，而你的项目很成功。

（图片来源网络，侵删）

首先，你是应聘者角色，那么你应该知道物业行业特点及理念是什么，一般都是以服务为主，顾客（或业主）至上的理念，重视服务是物业公司的最重要的原则及要求。那么，你应该按照从服务角度出发谈此问题，你可以说如果发生争执或者冲突，首先要安抚客户，可以先请客户坐一下，倒杯水，缓和缓和。

工作经验介绍、你对物业管理行业的认识理解、针对性的专业问题（比如工程、保安、保洁等）。

面试一般都是看以前你自己的个人经验，然后自我介绍，如果你是学物业的根本不会问什么，除非你没干过，会问你为什么想干物业了。

（图片来源网络，侵删）

例如：我们在面试时主要查看应聘者是否具有服务意识，而把专业性和学历以及经验等放在第二位，我们认为，一个物业管理职员如果没有服务意识，很难为业主提供很好的服务，而且这种后天培训也不容易，所以这点是我们面试时重点考察的。而有些企业会强调专业性，如果你不够专业即使沟通很好，他们也不会要。

物业管理面试时需要注意以下问题：注意衣着整齐；知道自己做这个的优势在哪里；有一定的工作经验；性格要开朗大方，时刻保持微笑。

进行自我介绍的时候应该注意掌握时间，不要太长，这样会让人失去兴趣，也不要太短，这样会让你觉得你很没文化。进行自我介绍的时候一定要注意态度，不要一副高高在上的感觉，这样会引起别人的烦感，如果你真的有能力，需要谦虚，如果你没有能力，那么更需要谦虚。

带多几份简历前往面试，没有比当被要求提供多一份简历而你却没有更能显示你缺乏准备的事了。带多几份简历，面试你的人可能不止一个，预先料到这一点并准备好会显得你做事正规、细致。留心你自己的身体语言，尽量显得精警、有活力、对主考人全神贯注。

礼貌待人礼貌待人是作为物业管理人员必备的素质。无论在任何情况下，对周围的人都需要做到以礼相待，要做到多观察，多分析，决不议论。以平常心对待不平常的人和事心态要非常平和，人家有的，我们不必也有；人家没有的，我们也可以有，也可以没有。

尽可能的微笑——微笑是沟通的桥梁，表达你的善意和尊重，显示你的信心。同时注意体态、礼仪。尽可能降低心理紧张程度。

你有过相关经验吗？或是你曾经干过几年物业？对干担任物业主管一职你有什么想法？你觉得应该从哪些方面入手？根据小区的环境设施，应设几个保安？几个保洁？几个助理？每个岗位所设工资及待遇一年为多少？新添的服装及所需工具请列个明细表。

给你推荐一些我总结的常用问题，仅供参考你是否考虑过个人创业。如果希望个人创业，你准备什么时候创业？你希望自己五年（十年）之后是怎样的？请你讲一位你最佩服的人。

物业及其配套设施的维护和保养。对物业来说，机电设备、空调系统、供水供电系统、电讯系统、公用设施等，都必须处于良好的工作状态，才能保障物业的正常、安全使用，不能等发生故障后再去修理。经常进行维护和保养，可以延长物业的使用寿命，为业主和租户提供基本的使用保证。

[问题] 这种情况，你有什么好的处理方法？ [参考答案] 坚持原则处理此类问题要态度坚决，决不能轻易退让，否则开了一个口子，会一发不可收拾。一心换心管理处每天都在和业主打交道；磕磕碰碰总是难免的，有了矛盾不要紧。关键要主动用自己真诚重新换取理解和信任。

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